01
Qué hace
- Tickets con estado y prioridad
- Responsable asignado a cada caso
- Historial completo de la conversación
- Métricas de tiempos de respuesta
Ahora
Cada pedido con responsable, prioridad y estado, llegue por mail o por WhatsApp.
Antes
Los pedidos llegan por mail, WhatsApp y teléfono. Nadie sabe quién lo tiene ni en qué quedó.
02
Para quién
- Soporte a clientes
- Mesa de ayuda interna
- Gestión de reclamos
- Equipos con SLA
03
Se conecta con
- CRM
- Herramientas internas
Contacto
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